fd2 Dasar Privasi — Perlindungan Data Anda
fd2 mengambil berat tentang privasi setiap pengguna di Malaysia. Dasar ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, cara kami gunakannya, serta hak anda sebagai pengguna platform kami.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai bagi semua pengguna yang mengakses fd2 melalui laman web atau aplikasi mudah alih.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform fd2, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan pengalaman yang lancar, selamat dan peribadi untuk anda. Setiap kategori maklumat dikumpul hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
- Maklumat Akaun: Nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran.
- Maklumat Peranti & Pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar, dan data sesi log masuk bagi tujuan keselamatan dan pengesahan.
- Maklumat Pembayaran: Nombor akaun bank, nama pemilik akaun dan sejarah transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR). fd2 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara terus — semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran yang diperakui.
- Cookies & Data Penjejakan: Kuki sesi, kuki keutamaan dan pengecam analitik yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
- Data Penggunaan: Rekod aktiviti pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi, dan corak navigasi dalam platform fd2.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
fd2 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu, termasuk memastikan platform berfungsi dengan baik untuk semua pengguna Malaysia.
- Mengesahkan identiti dan memproses pendaftaran akaun baharu dengan selamat.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat melalui saluran yang disokong.
- Mengesan aktiviti yang mencurigakan dan mencegah penipuan atau akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, kemaskini platform dan sokongan pelanggan apabila diperlukan.
- Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama peribadi.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010.
3. Cookies & Penjejakan
Platform fd2 menggunakan cookies untuk memastikan fungsi asas berjalan dengan baik dan meningkatkan pengalaman pengguna semasa melayari platform kami. Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan mengikut kategori masing-masing.
- Cookies Penting: Diperlukan untuk log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan akaun. Tidak boleh dilumpuhkan kerana ia menyokong fungsi teras platform.
- Cookies Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, rantau dan paparan pilihan anda untuk kemudahan penggunaan seterusnya.
- Cookies Analitik: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan berterusan platform fd2.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda secara keseluruhan.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua data peribadi pengguna fd2 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS tahap industri. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan berikut secara berterusan untuk memastikan data anda sentiasa terpelihara.
- Enkripsi data semasa penghantaran dan semasa penyimpanan menggunakan piawaian AES-256 yang diiktiraf industri.
- Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data sensitif pengguna.
- Pemantauan sistem 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang percubaan pencerobohan atau anomali.
- Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan.
- Data pengguna disimpan selama tempoh yang diperlukan secara sah, dan dipadam dengan selamat setelah tidak diperlukan lagi mengikut prosedur standard.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
fd2 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan berikut yang terhad dan perlu.
- Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi MYR dikongsi dengan gerbang pembayaran berlesen bagi melengkapkan deposit dan pengeluaran dengan selamat.
- Keperluan Undang-Undang: fd2 mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal infrastruktur dan perkhidmatan awan yang menyokong operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan mengikat.
Semua pihak ketiga yang terlibat dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan atau lebih tinggi daripada piawaian yang ditetapkan oleh fd2.
6. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses oleh pasukan kami dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap.
Hak Pembetulan
Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan profil akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami terus melalui e-mel. Pembetulan akan disahkan dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda bila-bila masa. Permohonan tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod mandatori di bawah undang-undang Malaysia dan syarat-syarat yang ditetapkan dalam Terma & Syarat platform.
Perubahan Dasar: fd2 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang atau operasi platform. Perubahan ketara akan diberitahu melalui e-mel atau notis dalam platform sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami: Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau aduan perlindungan data, sila hubungi pasukan kami melalui e-mel [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat dan panduan lanjut.
Data Anda, Kawalan Anda
fd2 komited untuk melindungi privasi setiap pengguna di Malaysia. Daftar akaun hari ini dan nikmati platform yang selamat, telus dan bertanggungjawab sepenuhnya.